Verifica del Marchio
Guida all'Autenticità Lattafa
Lattafa pubblica indicazioni pubbliche per controllare prodotti selezionati tramite la sua etichetta di sicurezza e il processo QR. Questa pagina spiega il percorso rivolto al cliente e le prove da conservare se è necessario un controllo.
Metodo Ufficiale
Cosa Lattafa Consiglia di Controllare
Lattafa consiglia ai clienti di individuare l'etichetta di sicurezza olografica 3D sulla confezione del prodotto, scansionare il codice QR con uno smartphone e confermare che la destinazione scansionata sia esattamente verify.lattafa.com.
I clienti devono guardare attentamente l'URL completo dopo la scansione. Una pagina dall'aspetto familiare non è sufficiente se l'URL non è il dominio ufficiale di verifica Lattafa.
Individua l'etichetta
Cerca l'etichetta di sicurezza olografica 3D Lattafa sulla confezione del prodotto, dove applicabile.
Scansiona il codice QR
Usa la fotocamera del telefono e scansiona il codice QR direttamente dall'etichetta di sicurezza.
Controlla l'URL esatto
Conferma che la pagina si apra su verify.lattafa.com, non un indirizzo copiato o simile.
Avviso sul Lotto
Le Etichette di Sicurezza Possono Variare per Lotto
Alcuni ologrammi, codici QR e sistemi di etichette di sicurezza sono aggiornamenti recenti del marchio o si applicano solo a prodotti, mercati o lotti di produzione selezionati. Le scorte Lattafa più vecchie potrebbero non avere la funzione di verifica più recente, quindi l'assenza di un controllo più nuovo da sola non prova che un prodotto non sia genuino.
Risultato della Scansione
Come Leggere Attentamente il Risultato
Lattafa descrive il risultato ideale come un articolo genuino con un basso numero di scansioni. Un codice valido con un numero di scansioni insolitamente alto può suggerire che l'etichetta sia stata copiata. Un risultato non valido deve essere conservato e segnalato tramite il canale appropriato.
Fai uno screenshot del risultato della scansione prima di chiudere la pagina. Conserva la scatola originale, la bottiglia e il pacco di consegna fino a quando la questione non sarà risolta.
Prove
Cosa Conservare Prima di Contattare l'Assistenza
Fotografie chiare aiutano Soghaat e il produttore a esaminare correttamente il problema.
Fonte Ufficiale
Verifica del Prodotto Lattafa
Usa la pagina ufficiale Lattafa per le indicazioni attuali del produttore.
Visualizza la Verifica Ufficiale Lattafa