Versand & Lieferung
Wir bieten schnelle und zuverlässige Lieferung innerhalb des Vereinigten Königreichs, mit einer Auswahl an vertrauenswürdigen Kurierdiensten, die an der Kasse verfügbar sind. Die meisten UK-Bestellungen, die vor dem entsprechenden Annahmeschluss des Kurierdienstes aufgegeben werden, werden noch am selben Werktag versandt, damit Ihr Paket so schnell wie möglich auf den Weg gebracht wird.
| Dienst | Details |
|---|---|
| Kostenloser Versand in Großbritannien | Verfügbar für Bestellungen über 40 £ innerhalb des Vereinigten Königreichs, ausgenommen ZamZam Wasser. |
| Royal Mail Tracked 24 | In der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Versand zugestellt. |
| Royal Mail Tracked 48 | In der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Versand zugestellt. |
| DPD Next Day | In der Regel am nächsten Werktag nach Versand zugestellt. |
| DHL Next Day | In der Regel am nächsten Werktag nach Versand zugestellt. |
| Bearbeitung & Versand | Bestellungen aus Großbritannien, die vor dem jeweiligen Annahmeschluss aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt. Bestellungen, die nach Annahmeschluss, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. In besonders geschäftigen Zeiten oder wenn eine Bestellung zusätzliche Prüfungen erfordert, kann sich der Versand gelegentlich bis zum nächsten Werktag verzögern. |
| Hochland & Inseln | Einige abgelegene Gebiete Großbritanniens erfordern je nach Kurierroute zusätzliche Lieferzeit. |
Verfügbar für Bestellungen über 40 £ innerhalb des Vereinigten Königreichs, ausgenommen ZamZam Wasser.
In der Regel innerhalb von 1 Werktag nach Versand zugestellt.
In der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen nach Versand zugestellt.
In der Regel am nächsten Werktag nach Versand zugestellt.
In der Regel am nächsten Werktag nach Versand zugestellt.
Bestellungen aus Großbritannien, die vor dem jeweiligen Annahmeschluss aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt. Bestellungen, die nach Annahmeschluss, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt. In besonders geschäftigen Zeiten oder wenn eine Bestellung zusätzliche Prüfungen erfordert, kann sich der Versand gelegentlich bis zum nächsten Werktag verzögern.
Einige abgelegene Gebiete Großbritanniens erfordern je nach Kurierroute zusätzliche Lieferzeit.
„Lieferung am nächsten Tag“ bezieht sich auf den nächsten Werktag nach dem Versand, nicht auf den Tag nach der Bestellung. Bestellungen, die nach Annahmeschlusszeiten, an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
Annahmeschlusszeiten für den Versand am selben Tag
| Kurier / Dienst | Annahmeschlusszeit |
|---|---|
| Royal Mail | Bestellungen, die vor 16:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden. |
| DPD | Bestellungen, die vor 14:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden. |
| DHL | Bestellungen, die vor 13:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden. |
| Internationale Bestellungen | Bestellungen, die vor 14:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag oder am nächsten Werktag versandt. |
Bestellungen, die vor 16:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden.
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden.
Bestellungen, die vor 13:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden.
Bestellungen, die vor 14:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag oder am nächsten Werktag versandt.
Wir bemühen uns, so viele Bestellungen wie möglich auch nach diesen Annahmeschlusszeiten zu versenden, aber ein Versand am selben Tag kann für Bestellungen, die nach den oben genannten Zeiten aufgegeben werden, nicht garantiert werden.
Wochenendbestellungen, Sendungsverfolgung & Versandkosten
| Thema | Details |
|---|---|
| Wochenendbestellungen | Bestellungen, die nach den Annahmeschlusszeiten am Freitag oder an Wochenenden aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt, ausgenommen Feiertage. |
| Sendungsverfolgung | Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung zum Versand übergeben wurde. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite Bestellung verfolgen. |
| Versandkosten | Die Versandkosten hängen vom Lieferziel, dem Kurierdienst und der Bestellgröße ab. Der endgültige Lieferpreis wird an der Kasse berechnet. |
Bestellungen, die nach den Annahmeschlusszeiten am Freitag oder an Wochenenden aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt, ausgenommen Feiertage.
Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung zum Versand übergeben wurde. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Seite Bestellung verfolgen.
Die Versandkosten hängen vom Lieferziel, dem Kurierdienst und der Bestellgröße ab. Der endgültige Lieferpreis wird an der Kasse berechnet.
Kurierverzögerungen & Lieferfristen
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen, die nach bestem Wissen und Gewissen gemacht wurden, und die meisten Pakete kommen innerhalb des erwarteten Zeitrahmens an. Gelegentlich kann es bei Kuriernetzwerken zu Verzögerungen aufgrund von schlechtem Wetter, Streiks, saisonalem Volumen, Zollkontrollen, Straßentransportplänen oder anderen Umständen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Sobald Ihr Paket versandt wurde, wird die Zustellung vom Kurierdienst verwaltet. Sollte eine kurze Verzögerung auftreten, geben Sie dem Kuriernetzwerk bitte Zeit, die Zustellung abzuschließen, da Pakete oft weitergeleitet werden, auch wenn die Tracking-Updates begrenzt sind.
Wir unterstützen Kunden bei der Sendungsverfolgung und Kurieruntersuchungen, wo dies erforderlich ist. Für Hilfe beim Verständnis von Sendungsverfolgungsaktualisierungen besuchen Sie bitte unsere Seite Bestellung verfolgen.
Internationaler Versand
Wir versenden in ausgewählte internationale Ziele mit vertrauenswürdigen Kurierpartnern. Internationale Parfümversendungen folgen speziellen Transportrouten, da viele Duftprodukte als Gefahrgut eingestuft werden, was bedeutet, dass die Lieferung anders ablaufen kann als bei gewöhnlichen Luftpostpaketen.
| Region / Thema | Versandart | Details |
|---|---|---|
| Internationale Bestellungen | Versand | Bestellungen, die vor 14:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag oder am nächsten Werktag versandt. Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet. |
| Europäische Union | Voraussichtliche Laufzeit | Die meisten EU-Bestellungen kommen innerhalb von ca. 4–8 Werktagen nach Versand an, abhängig vom Zielort, dem gewählten Dienst und der Kurierroute. |
| Kostenloser Versand | Nicht zutreffend | Unser Angebot für kostenlosen Versand gilt nicht für internationale Bestellungen. |
| EU-Länder | DDP | Geliefert verzollt. Der an der Kasse bezahlte Preis ist endgültig, inklusive anfallender Steuern und Zölle. |
| Island, Norwegen & Schweiz | DDU | Geliefert unverzollt. Alle anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle oder lokalen Gebühren bei Ankunft liegen in der Verantwortung des Empfängers. |
| Transportmethode | Straßentransport | Viele Düfte werden als Gefahrgut eingestuft, daher werden internationale Sendungen oft auf der Straße anstatt per Standard-Luftpost transportiert. |
VersandartVersand
DetailsBestellungen, die vor 14:00 Uhr, Montag–Freitag, aufgegeben werden, werden in der Regel am selben Werktag oder am nächsten Werktag versandt. Bestellungen, die nach dem Annahmeschluss aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
VersandartVoraussichtliche Laufzeit
DetailsDie meisten EU-Bestellungen kommen innerhalb von ca. 4–8 Werktagen nach Versand an, abhängig vom Zielort, dem gewählten Dienst und der Kurierroute.
VersandartNicht zutreffend
DetailsUnser Angebot für kostenlosen Versand gilt nicht für internationale Bestellungen.
VersandartDDP
DetailsGeliefert verzollt. Der an der Kasse bezahlte Preis ist endgültig, inklusive anfallender Steuern und Zölle.
VersandartDDU
DetailsGeliefert unverzollt. Alle anfallenden Einfuhrsteuern, Zölle oder lokalen Gebühren bei Ankunft liegen in der Verantwortung des Empfängers.
VersandartStraßentransport
DetailsViele Düfte werden als Gefahrgut eingestuft, daher werden internationale Sendungen oft auf der Straße anstatt per Standard-Luftpost transportiert.
Die meisten internationalen Pakete werden innerhalb des erwarteten Zeitrahmens reibungslos zugestellt. Bei Kurier- oder Zollverzögerungen liegen diese außerhalb unserer direkten Kontrolle, aber wir unterstützen Sie immer bei der Sendungsverfolgung und Kurieruntersuchungen, wo dies erforderlich ist.
Der Weg Ihrer internationalen Bestellung
| Phase | Was passiert |
|---|---|
| Etikettenerstellung & Versand | Nach dem Verpacken wird Ihre Bestellung etikettiert und an das Export-Hub des Kurierdienstes gesendet. |
| Empfang & Vorbereitung durch den Kurier | Der Kurier scannt und bereitet Ihr Paket für den internationalen Transport vor, normalerweise auf dem Landweg. |
| Inhaltsprüfung | Kuriere können Inhaltsprüfungen gemäß den Transportvorschriften durchführen, bevor sie weitergeleitet werden. |
| Transitzeitraum | Es kann Zeiten mit begrenzten Tracking-Updates geben, während sich Ihr Paket zwischen Kurierzentren oder Ländern bewegt. |
| Zollabfertigung | Ihr Paket kann eine Zollabfertigung durchlaufen, bevor es zur endgültigen Zustellung an den lokalen Kurier übergeben wird. |
| Endgültige Zustellung | Der lokale Kurier schließt die Zustellung an Ihre Adresse ab. |
Nach dem Verpacken wird Ihre Bestellung etikettiert und an das Export-Hub des Kurierdienstes gesendet.
Der Kurier scannt und bereitet Ihr Paket für den internationalen Transport vor, normalerweise auf dem Landweg.
Kuriere können Inhaltsprüfungen gemäß den Transportvorschriften durchführen, bevor sie weitergeleitet werden.
Es kann Zeiten mit begrenzten Tracking-Updates geben, während sich Ihr Paket zwischen Kurierzentren oder Ländern bewegt.
Ihr Paket kann eine Zollabfertigung durchlaufen, bevor es zur endgültigen Zustellung an den lokalen Kurier übergeben wird.
Der örtliche Kurier liefert an Ihre Adresse.
Die Sendungsverfolgung kann gelegentlich unterbrochen werden, während sich ein Paket zwischen Ländern oder Kuriernetzen bewegt. Dies ist bei internationalen Duftstofflieferungen üblich und bedeutet nicht unbedingt, dass es ein Problem gibt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Sendung verfolgen.
Kundensupport, Rücksendungen & Lieferhilfe
Für Lieferanfragen oder Unterstützung besuchen Sie bitte unsere Seite Kontakt, rufen Sie an unter +44 (0) 3333 355 335, oder senden Sie eine E-Mail an info@soghaat.co.uk. Unser Kundenservice-Team ist Montag–Freitag, 9:00 Uhr – 17:00 Uhr britischer Zeit, erreichbar.
Wenn sich Ihre Anfrage auf Sendungsverfolgungsupdates, Lieferbewegungen oder internationalen Transit bezieht, erklärt unsere Seite Sendung verfolgen, was Sie in jeder Phase erwarten können.
Für Informationen zu Stornierungen, Umtausch, Rücksendeberechtigung und Verpackungsanforderungen lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie, bevor Sie etwas zurücksenden.
Schnelle Antworten finden Sie auch auf unserer Seite Häufig gestellte Fragen.
Vielen Dank, dass Sie sich für Soghaat Gifts & Fragrances entschieden haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind hier, um Sie während Ihrer gesamten Lieferreise zu unterstützen.