Verificación de marca
Guía de autenticidad Lattafa
Lattafa publica guías públicas para verificar productos seleccionados a través de su etiqueta de seguridad y proceso QR. Esta página explica la ruta para el cliente y la evidencia que debe conservar si se necesita revisar un problema.
Método oficial
Lo que Lattafa dice que debe verificar
Lattafa indica a los clientes que localicen la etiqueta de seguridad holográfica 3D en el embalaje del producto, escaneen el código QR con un teléfono inteligente y confirmen que el destino escaneado sea exactamente verify.lattafa.com.
Los clientes deben observar cuidadosamente la URL completa después de escanear. Una página que parece familiar no es suficiente si la URL no es el dominio oficial de verificación de Lattafa.
Ubique la etiqueta
Busque la etiqueta de seguridad holográfica 3D de Lattafa en el embalaje del producto cuando corresponda.
Escanee el código QR
Use la cámara de su teléfono y escanee el código QR directamente desde la etiqueta de seguridad.
Verifique la URL exacta
Confirme que la página se abra en verify.lattafa.com, no una dirección copiada o similar.
Aviso de lote
Las etiquetas de seguridad pueden variar según el lote
Algunos hologramas, códigos QR y sistemas de etiquetas de seguridad son actualizaciones recientes de la marca o aplican solo a productos, mercados o lotes de producción seleccionados. El stock genuino más antiguo de Lattafa puede no tener la función de verificación más nueva, por lo que la ausencia de una verificación más reciente por sí sola no prueba que un producto no sea genuino.
Resultado del escaneo
Cómo leer el resultado cuidadosamente
Lattafa describe el resultado ideal como un artículo genuino con un bajo conteo de escaneos. Un código válido con un conteo de escaneos inusualmente alto puede sugerir que la etiqueta ha sido copiada. Un resultado inválido debe conservarse y reportarse por la vía adecuada.
Tome una captura de pantalla del resultado del escaneo antes de cerrar la página. Conserve la caja original, la botella y el paquete de entrega hasta que el asunto se resuelva.
Evidencia
Qué conservar antes de contactar al soporte
Fotografías claras ayudan a Soghaat y al fabricante a revisar el problema adecuadamente.
Fuente Oficial
Verificación de Producto Lattafa
Utilice la página oficial de Lattafa para la guía actual del fabricante.
Verificación Oficial de Lattafa