Support international

Livraison internationale, droits & expédition de parfum

La livraison internationale de parfum peut fonctionner différemment des colis ordinaires. Les parfums et produits parfumés peuvent être acheminés par des routes spécialisées, et les droits ou taxes peuvent dépendre de la destination et du mode de paiement.

Expédition de parfum

L'expédition de parfum n'est pas toujours un courrier aérien standard

De nombreux produits de parfum contiennent de l'alcool ou un liquide parfumé et peuvent être transportés selon les règles des marchandises dangereuses.

Des interruptions de suivi peuvent se produire

Le suivi peut rester silencieux pendant qu'un colis circule entre les hubs du transporteur, les pays ou les réseaux routiers.

Le routage peut changer

Le routage du transporteur dépend de la destination, du type de produit, de la disponibilité du service et des restrictions de transport.

Les estimations de livraison varient

Les douanes, la remise au transporteur local, la météo, le volume saisonnier et les règles de destination peuvent affecter les délais.

Droits & Taxes

DDP, DDU et frais de destination

La formulation au paiement est importante. Certaines destinations incluent les droits et taxes au paiement ; d'autres peuvent exiger un paiement local avant la livraison.

DDP

Les droits et taxes sont inclus au paiement lorsque disponible, il ne devrait donc normalement pas y avoir de paiement séparé des droits de destination avant la livraison.

DDU / DAP

Les droits d'importation, taxes, frais de dédouanement ou frais locaux peuvent être à la charge du client avant ou à la livraison.

Livraison refusée

Les colis internationaux refusés peuvent prendre plusieurs semaines pour revenir, et les frais d'expédition ou de destination peuvent ne pas être remboursables.

Avant de commander

Liste de contrôle pour les clients internationaux

Ces vérifications réduisent les retards et évitent les frais évitables.

  • Confirmez votre adresse complète de livraison, code postal, numéro de téléphone et email.
  • Vérifiez si le paiement inclut les droits et taxes ou si des frais locaux peuvent s'appliquer.
  • Laissez du temps pour le traitement par le transporteur, le routage douanier et les scans locaux.
  • Continuez à vérifier le même lien de suivi même s'il est silencieux pendant quelques jours.
  • Ne refusez pas la livraison sans comprendre les coûts et délais possibles.
  • Contactez le transporteur s'il demande des informations pour le dédouanement local.

Important

Les frais de destination ne sont pas fixés par Soghaat

Si des droits locaux, taxes ou frais de dédouanement sont à payer, ils sont fixés par le pays de destination, l'autorité douanière ou le transporteur. Soghaat ne peut pas contrôler les décisions douanières locales après l'expédition.